Surakarta, Beritakota Online - PLN Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Tello berhasil meraih penghargaan Top #1 dalam Survey Kepuasan Pelanggan PLN Indonesia Power 2024 untuk Direktorat Operasi Pembangkit Gas. Dengan nilai 93,37 yang masuk dalam kategori Sangat Baik, penghargaan ini menjadi bukti nyata dari komitmen UBP Tello dalam memberikan layanan kelistrikan yang unggul kepada para pelanggannya.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Direktur Operasi Pembangkit Gas PT PLN Indonesia Power, Djoko Mulyono, kepada Manager PLN Indonesia Power UBP Tello, Hariady Bayu Aji, dalam kegiatan Rapat Koordinasi Direktorat Operasi Pembangkit Gas yang berlangsung di Hotel Alila, Kota Surakarta, yang turut dihadiri oleh seluruh perwakilan unit PLN Indonesia Power dari seluruh Indonesia.
Dalam sambutannya, Djoko Mulyono menyampaikan apresiasi kepada UBP Tello atas pencapaian luar biasa ini. “Penghargaan ini tidak hanya mencerminkan kerja keras dan dedikasi UBP Tello, tetapi juga menjadi standar bagi seluruh unit untuk terus meningkatkan kualitas layanan pelanggan,” ujarnya.
Capaian ini diraih melalui upaya berkelanjutan dalam menjaga keandalan pasokan listrik, respons cepat terhadap kebutuhan pelanggan, serta inovasi dalam operasional pembangkit. Selain itu, hasil survei ini juga menunjukkan bahwa pelanggan semakin percaya pada kemampuan PLN Indonesia Power dalam menghadirkan layanan yang berkualitas.
Manager UBP Tello, Hariady Bayu Aji, mengungkapkan rasa syukurnya atas penghargaan ini. “Prestasi ini adalah buah kerja keras seluruh tim UBP Tello dan dukungan penuh dari Direktorat Operasi Pembangkit Gas. Kami berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik demi kepuasan pelanggan dan mendukung pencapaian visi besar PLN Indonesia Power,” tuturnya.
Dengan penghargaan ini, PLN Indonesia Power UBP Tello tidak hanya memperkuat posisinya sebagai salah satu unit pembangkit terdepan di Indonesia, tetapi juga memberikan motivasi bagi unit lain untuk meningkatkan layanan demi mewujudkan listrik yang andal dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat.
*Tentang PLN Indonesia Power*
_PT PLN Indonesia Power adalah Generation Company terbesar se-Asia Tenggara Sub Holding BUMN kelistrikan yaitu PT PLN (Persero). PLN Indonesia Power selalu berkomitmen untuk menjadi perusahaan energi yang berbasis teknologi, inovasi, dan berorientasi pada masa depan menuju The NEW PLN 4.0 UNLEASHING ENERGY and BEYOND._
Editor : Andi Eka/Saiful DN/Andi A Effendy
